سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يحق لجميع الزبائن استبدال أي منتج من منتجات متجرنا وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي. يمكن إرجاع المنتجات خلال 03 أيام من تاريخ الشراء.

لتقديم طلب الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية، أو عبر البريد الإلكتروني. نحن نقبل الاستبدال في حالة وصول المنتج معيب أو إذا لم يكن هو المنتج الذي تم اختياره.

في حال وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف، يرجى تصويره وإرسال الصورة مع المدينة والعنوان ورقم الطلب. بمجرد استلامنا للمنتج المعيب أو الخاطئ، سنقوم بإرسال المنتج الصحيح أو السليم بدلاً منه.